O que é KPI e por que ele é fundamental para o seu negócio?

O que é KPI

O que é KPI? Eis uma pergunta que volta e meia levanta dúvidas até mesmo entre especialistas. Na verdade, a sigla corresponde a Key Performance Indicator, ou, em tradução livre, Indicador Chave da Performance. Essa é uma espécie de parâmetro capaz de avaliar se a sua estratégia está funcionando e se a sua empresa está efetivamente alcançando todas as metas […]