Muitas empresas já perceberam o poder da análise de dados no crescimento de um negócio e estão implementando um projeto de BI (Business Intelligence). Mas quais os passos necessários para assegurar o sucesso dessa estratégia?
Para ajudá-lo, preparamos 7 dicas para que você aplique o BI em seu negócio e usufrua de todos os seus benefícios.
Quer aprender? Acompanhe a seguir!
1. Defina os requisitos funcionais com antecedência
Antes de iniciar a implementação do projeto, é importante se reunir com a equipe que detém o poder de decisão e definir os objetivos e as necessidades da área da BI na empresa.
Com isso em mãos, você poderá iniciar uma pesquisa sobre os softwares e ferramentas mais adequadas, isto é, que sejam úteis, completos e com um suporte eficiente.
2. Estude a integração com os demais sistemas
Com tantas informações e dados gerados diariamente na empresa, você deve buscar um sistema que tenha a capacidade de integrar os diversos programas e aplicativos em uma única unidade de armazenamento.
É essencial definir o tipo de dado que será armazenado e garantir que haja uma boa integração de sistemas, como o ERP, CRM e até mesmo as mídias sociais.
3. Avalie e escolha com atenção seu fornecedor
O próximo passo é fundamental para o sucesso de seu projeto de BI, pois diz respeito exatamente à empresa que fornecerá o software e todo o suporte que você e sua equipe precisam para ter acesso e analisar os dados com qualidade e rapidez.
A contratação de um bom fornecedor envolve uma análise precisa de inúmeros aspectos, em especial sua qualificação e qualidade. Afinal, quanto menor a qualificação do parceiro, mais tempo será necessário para desenvolver as análises, aumentando seus custos.
4. Defina os responsáveis pela área de BI
A próxima dica é a montagem da equipe que ficará responsável pela área de BI na empresa.
No cotidiano empresarial, o BI é utilizado por pessoas de vários departamentos, possibilitando-os tomar decisões e executar ações. Por exemplo, uma pessoa que acompanha diariamente a taxa de inadimplência poderá tomar uma atitude antes do fim do mês para que essa taxa diminua e não esperar para fazer diferente apenas no mês seguinte. Por isso, é essencial a cooperação dos setores envolvidos e também que exista um “validador” em cada um deles.
A participação da diretoria também é fundamental, já que as visualizações também são destinadas a ela. Assim, poderá acompanhar todo processo de perto e entenderá melhor os resultados. Além disso, fique atento ao trabalho do time de TI — esses profissionais são fundamentais para o sucesso do projeto.
5. Defina o cronograma do projeto de BI
Trabalhar sem um cronograma não é uma estratégica eficiente, por isso é importante estabelecer as etapas e os prazos para que cada passo seja realizado de acordo com a programação.
É importante conhecer os procedimentos da empresa fornecedora em relação aos projetos aberto e fechado, bem como à forma de entrega das visualizações — somente no final ou ao longo do processo.
6. Invista na capacitação dos envolvidos
A capacitação da equipe envolvida com o projeto de BI é fundamental, pois fará com que aprendam a usar o software, o funcionamento dos dados e a extrair todo o potencial dessa análise.
Verifique a possibilidade de iniciar o treinamento antes mesmo da implementação do projeto de BI, para que seu time já esteja alinhado e pronto para atuar.
Além disso, ofereça aos usuários da ferramenta treinamentos e workshops sobre alfabetização de dados, pois para que eles auxiliem na tomada de decisões diárias, é essencial que eles saibam como extrair valor dos números que estão visualizando na ferramenta de BI.
7. Monitore os resultados
Como você já sabe, uma ferramenta de BI tem a capacidade de transformar dados em oportunidades de crescimento. Mas, além de alimentar esse programa com informações corretas, é preciso aprender a trabalhar e interpretar os KPIs.
Lembre-se de que a definição dos melhores indicadores depende da área em que o BI está sendo implementado. Por isso, cada setor definirá os mais importantes para sua atuação.
Conforme visto, implementar um projeto de BI é muito benéfico para a empresa, mas é necessário atenção nesse processo. As dicas aqui apresentadas foram selecionadas para tornar essa estratégia mais assertiva e farão com que sua empresa aproveite todas as vantagens do Business Intelligence. Por isso, comece a colocá-las em prática!
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